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개인정보 보호정책Privacy Policy
개인정보 처리방침 (2023. 10. 6. 시행)
로옴 주식회사 및 관계 회사 (이하 「당사」)는, 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제30조에 의거하여, 당사의 본 Web 사이트를 이용하는 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이에 관한 고충을 신속하고 원만하게 처리할 수 있도록, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 책정하여 공개하고 있습니다.
1. 개인정보의 이용목적
당사는 하기 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
처리하는 개인정보는 하기 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 구하는 등 법령에 따라 필요한 조치를 취할 예정입니다.
- ①고객이 구입한 제품의 발송, 설치, 수리 • 점검, 지불에 관한 업무
- ②로옴의 각종 제품 • 서비스 등의 소개, 조사 • 분석, 기획 • 개발
- ③로옴의 제품 및 서비스의 향상 • 개선, 신제품 • 새로운 서비스 검토를 위한 로옴Web 사이트에서의 고객 행동 이력 분석 등, 분석 결과를 바탕으로 하여 해당 고객을 대상으로 제품 및 서비스의 제안 및 소개
- ④고객으로부터의 문의, 청구 (자료 청구 • 제품 소개 • 방문 • 상담 등)에 대한 대응, 해당 내용의 확인 • 기록
- ⑤로옴의 신제품, 이벤트 • 캠페인 개최에 관한 안내
- ⑥각종 캠페인의 추첨 • 상품의 발송
- ⑦로옴 시설 • 설비 등에 대한 견학자 예약 관리와 이력 관리
- ⑧개인을 식별할 수 없는 형태의 통계 데이터를 작성하여, 로옴 및 고객의 참고 자료로 사용
- ⑨별도 공표하는 개인정보의 공동 이용
- ⑩협력사로부터 구입하는 재료 • 설비 • 비품 • 서비스의 가격, 납기, 품질, 지불에 관한 업무
- ⑪협력사로부터의 문의에 대한 대응
- ⑫고객 • 협력사와의 계약 및 법률 등에 입각한 권리의 행사 및 의무의 이행
- ⑬고객 • 협력사와의 상담 • 협의 실시 및 해당 연락
- ⑭기타 고객 • 협력사와의 거래 • 계약을 적절하고 원만하게 이행하기 위한 목적
2. 수집하는 개인정보의 항목
당사는, 다음과 같이 각종 서비스를 제공하기 위해 하기와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
처리하는 개인정보는 1. 「개인정보의 이용목적」으로 정한 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 구하는 등 필요한 조취를 취할 예정입니다.
[필수 항목]
개인의 이름, 근무처 정보 (회사명, 주소, 소속 사무소, 소속 부서, 직함 등), 연락처 (전화번호, FAX 번호, E-mail 주소 등)
[자동 수집 항목]
기기 정보, IP 어드레스, Cookie, 문의 내용, 상품 구입 이력, Web 사이트 이용 상황
또한, 당사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
당사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되어, 그 이상의 개인정보가 필요하지 않게 된 경우에는, 해당 정보를 신속하게 파기합니다.
단, 관련 법령의 규정 등에 따라 사용자의 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 당사는 관련 법령으로 정해진 일정 기간동안 개인정보를 보존하고 해당 법령 상의 목적으로만 이용합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하고, 고객의 사전 동의를 얻은 경우 또는 관련 법령으로 규정된 경우를 제외하고, 본래의 범위에 해당되지 않는 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
당사는 정부 관계 기관이 합동으로 발표한 긴급 상황 시, 개인정보의 처리 및 보호수칙에 따라 재난, 감염병, 긴박한 생명 • 신체 위험을 초래하는 사건 • 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우, 정보 주체의 동의없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항에 대한 확인은 여기를 클릭하여 주십시오.
당사는, 취득한 개인정보를 이용목적의 범위 내에서 다음과 같이 공동으로 이용하는 경우가 있습니다.
- (1)대상 정보 : 항목 2에서 정하는 정보
- (2)사용자 범위 : 로옴 그룹 회사, 당사가 계약을 체결한 당사 제품의 판매처
판매 대리점 : ASUNG, MIRAE, NEO, UNITEL, KUMDO, DAON, PCTRONIX, AVNET, Ryosan - (3)이용목적 : 「1. 개인정보의 이용목적」에 기재된 범위 내
- (4)이용항목 : 「2. 처리하는 개인정보의 항목」에 기재된 항목
5. 개인정보의 처리 위탁
당사는 현재 사용자의 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있지 않습니다. 단 향후, 사용자의 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개할 예정입니다.
당사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무를 수행하는 목적 이외의 개인정보 처리를 금지하고, 기술적 • 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 • 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하여, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지의 여부를 감독합니다. 또한, 위탁 업무의 내용 및 수탁자가 변경되는 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개할 예정입니다.
6. 개인정보의 국외 이전
당사는 사용자가 당사에 제공한 정보 중 일부를 다음과 같이 이전하고 있습니다. 사용자의 개인정보 관리는 한국에서의 개인정보 보호 정책과 같이 엄격하게 처리되고 있습니다.
개인정보의 이전을 받는 자 (정보 관리 책임자 연락처) | 개인정보가 이전되는 국가 | 이전 일시 및 이전 방법 | 이전되는 개인정보 항목 | 개인정보를 이전 받는 자의 이용목적 | 개인정보를 이전 받는 자의 보유 • 이용 기간 |
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로옴 주식회사 | 일본 미국 |
수시 서버 업로드 |
「2. 처리하는 개인정보의 항목」에 기재된 항목 |
「1. 개인정보의 이용목적」에 기재된 범위 내 |
「3. 개인정보의 처리 및 보유 기간」에서 정한 내용에 입각 |
7. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법
당사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 사내 규정 및 기타 관련 법령에 입각한 정보 보호의 사유에 따라 일정 기간 보존 후, 해당 정보를 신속하게 파기합니다.
단, 개인정보의 보유 기간 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 된 경우에도, 당사가 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여 보존 및 관리합니다. 당사는 개인정보를 파기하는 경우, 해당 개인정보가 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.
8. 정보 주체 및 법정 대리인의 권리 • 의무 및 행사 방법
사용자는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라, 당사에 대해 개인정보의 열람, 제공, 정정 및 삭제 요구 등 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 이와 같은 권리의 행사는 문의 양식 (클릭)을 통해 문의하여 주십시오.
사용자는 권리를 직접 행사하거나, 법정 대리인, 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 행사할 수 있습니다.
이러한 경우, 대리인은 < 개인정보 처리 방법에 관한 고시 > (개인정보 보호 위원회 고시 제2020-7호) [별지 11] 서식의 위임장을 제출해야 합니다.
당사는 사용자의 권리 행사가 접수되면 본인 확인 또는 정당한 대리인인지의 여부를 확인한 후, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 지체없이 조치합니다. 단, 관련 법령에 따라 사용자의 권리 행사가 제한되는 경우가 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
당사는 취급하는 개인정보에 대해, 누설, 멸실 또는 훼손의 방지 등, 그 관리를 위해 필요한, 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다. 또한, 개인정보를 취급하는 종업원 및 위탁처에 대해 필요 적절하게 감독합니다.
개인정보의 안전 관리 조치에 관해서는 별도 「개인정보 보호 규정」 및 기타 사내 규정에서 구체적으로 정하고 있으며, 그 내용은 주로 다음과 같습니다.
-
(1)기본 방침의 책정
개인정보의 적정한 취급 확보를 위해, 관련 법령 • 가이드라인 등의 준수, 안전 관리 조치에 관한 사항, 질문 및 고충 처리 창구 등에 대해 기본 지침을 책정하고 있습니다. - (2)개인정보 취급에 관한 규율의 정비 취득, 이용, 보존, 제공, 삭제 • 폐기 등의 단계별 취급 방법, 책임자 및 해당 책임자의 임무 등에 대해 「개인정보 보호 규정」 등을 책정하여, 개인정보 취급에 관한 규율을 정비하고 있습니다.
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(3)조직적 안전 관리 조치
개인정보의 취급에 관한 관리 책임자를 설치하는 등 안전 관리 조치를 강구하기 위한 조직 체제를 정비함과 동시에, 개인정보를 취급하는 종업원, 해당 종업원의 역할 및 취급하는 개인정보의 범위를 명확하게 하고, 개인정보 보호법이나 「개인정보 보호 규정」에 위반되는 사실 또는 징후가 파악된 경우에는 관리 책임자 등에 대한 보고 연락 체제를 정비하고 있습니다. -
(4)인적 안전 관리 조치
개인정보의 취급에 관한 유의사항에 대해 종업원을 대상으로 정기적인 연수를 실시하고 있습니다. -
(5)물리적 안전 관리 조치
개인정보를 취급하는 구역의 적절한 관리와 동시에, 권한이 없는 자의 개인정보 열람 등을 방지하기 위한 조치를 강구하고 있습니다.
또한, 개인정보를 취급하는 기기, 전자 매체 및 서류 등의 도난 또는 분실 등을 방지하기 위한 관리를 실시함과 동시에, 해당 기기, 전자 매체 등을 운반하는 경우, 누출 등의 방지 조치를 강구하고 있습니다. -
(6)기술적 안전 관리 조치
개인정보 보호법으로 정의된 개인정보 데이터 베이스 등을 취급할 수 있는 정보 시스템 및 기기를 한정함과 동시에 해당 정보 시스템 및 기기를 사용할 수 있는 종업원의 식별과 인증을 실시하고 있습니다.
또한, 개인정보를 취급하는 정보 시스템 및 기기를, 외부로부터의 부정 액세스 또는 부정 소프트웨어로부터 보호하는 시스템을 도입하고 있습니다. -
(7)외적 환경의 파악
개인정보 취급 국가의 개인정보 보호법제를 파악한 후에 안전 관리 조치를 실시하고 있습니다.
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제정일 : 2023년 10월 6일